مركز الدعم
نحن هنا لمساعدتك طوال أيام الأسبوع
أبرز الأسئلة
ما الأسباب التي تحول دون قدرتي على الانضمام إلى الحملات أو الحصول على مكافآت منها؟
تم التحديث في 30 أكتوبر 202511,536
كيف يمكنني شراء وبيع العملات الرقمية مع طرف ثالث؟
تم التحديث في 17 سبتمبر 2025614
لماذا لم يصل مبلغ السحب الخاص بي إلى الحساب؟
تم التحديث في 31 أكتوبر 202519,234
ماذا علي أن أفعل إذا قمت بسحب العملات الرقمية عن طريق الخطأ عبر الشبكة الخاطئة؟
تم التحديث في 15 أكتوبر 20254,537
كيف أستخدم مفتاح الأمان المادي لحماية حسابي؟
تم التحديث في 8 سبتمبر 202512,826
الخطوات الأولى للبدء
دليل المبتدئين للتحقق من الهوية
تم التحديث في 9 أكتوبر 20256,297
كيف يمكنني إجراء عملية إيداع؟ (باستخدام التطبيق)
تم التحديث في 24 سبتمبر 2025135,238
كيف أربطُ تطبيقًا للمُصادَقَة (Authenticator) بحسابي؟
تم التحديث في 8 سبتمبر 202514,847
كيف يمكنني إجراء عملية سحب؟ (التطبيق)
تم التحديث في 31 أكتوبر 20255,046
لماذا لم تتم إضافة مبلغ الإيداع الخاص بي؟
تم التحديث في 23 أكتوبر 202513,195
الأسئلة الشائعة
عرض المزيد