Perguntas Frequentes sobre a funcionalidade Converter

Publicado a 5/09/2024Atualizado a 20/12/2025Leitura de 2 minutos1481

1. Por que recebo uma mensagem de saldo insuficiente quando utilizo o Convert?

Para utilizar o Convert, precisas de um montante suficiente de criptomoedas nas tuas contas. Se não tiveres montante suficiente, podes depositar cripto ou EUR antes de converter para a criptomoeda pretendida.

2. Como posso depositar cripto para usar o Convert?

Podes consultar os seguintes artigos para saber mais sobre como depositar criptomoedas:

3. Onde posso ver a cripto depois de a ter convertido através do Convert?

As criptomoedas convertidas são automaticamente depositadas na tua conta.

4. Onde posso ver o meu histórico de transações Convert?

Podes ver o histórico de transações em Portefólio > Histórico >filtro Tipo de Convert.

Seleciona Registo na página do Portefólio para veres a transação do Convert

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