Что необходимо сделать при смене страны проживания

При смене страны или региона проживания необходимо выполнить несколько важных шагов, включая прохождение верификации личности и решение вопроса с неподдерживаемыми активами.

В зависимости от новой страны или региона можно выбрать наиболее удобный процесс перехода. Чтобы помочь вам, мы подготовили два подробных руководства.

Если необходимо закрыть позиции и разобраться с неподдерживаемыми активами, процесс перехода будет адаптирован соответствующим образом.

Руководство А

1. Нажмите Далее, чтобы перейти к выбору страны/региона проживания

   

   Выберите «Далее», чтобы перейти к изменению страны/региона проживания

2. Выберите страну/регион проживания из списка и нажмите Подтвердить

   

   Укажите страну/регион проживания

3. Затем вы будете перенаправлены на страницу руководства, где нужно выполнить несколько заданий, если это актуально

   

   Перед началом торговли нужно выполнить несколько заданий

4. После этого необходимо пройти верификацию повторно. Изучите инструкцию по ссылке.

После прохождения верификации страна/регион проживания обновится. Все выписки с аккаунта и данные останутся доступными.

Руководство Б

1. Нажмите Далее, выберите страну/регион проживания и подтвердите выбор

2. Вы будете перенаправлены на страницу с подробным описанием того, что необходимо выполнить

   

   Подробная информация о процессе, который предстоит пройти после обновления страны/региона

3. Затем вы попадете на страницу руководства, где нужно выполнить несколько заданий, если это актуально

   

   Выполнение перечисленных заданий необходимо для начала торговли

4. После этого необходимо пройти верификацию личности, как в руководстве А

После прохождения верификации страна/регион проживания обновится.

Важная информация

• Временный выход

  • В целях обновления из вашего аккаунта будет выполнен выход примерно на пять минут.

  • Если время выхода из системы превышает 5 минут, дождитесь уведомления по электронной почте, а затем снова войдите. Если проблема не решится, обратитесь в службу поддержки.

• Выписки с аккаунта и история

  • Выписки с аккаунта, история торговли и история основного аккаунта останутся доступными для скачивания после обновления страны проживания. Если у вас есть вопросы или вам требуется помощь, свяжитесь со службой поддержки.

  • Уровни комиссий будут сброшены.

• Изменение домена API

  • Проверить изменения домена API можно в документации API OKX.

• Новый URL для входа

  • Входите в систему на корректном сайте, следуя инструкции по входу. Процесс входа в приложении не изменился.