Поширені запитання про продаж криптовалюти через P2P

1. Як продати криптовалюту в рамках P2P-торгівлі?

Ви можете дізнатися більше про процес продажу криптовалюти тут.

2. Як переказати активи для P2P-торгівлі?

Спершу переконайтеся, що на вашому акаунті фінансування є активи. Це можна зробити двома способами.

• Щоб переказати криптовалюту на акаунт фінансування, виберіть Активи > Переказати.

• Щоб переказати активи з інших акаунтів, Виберіть Переказати на сторінці ордера.

3. Як отримати платіж за P2P-ордером на продаж?

Покупець здійснить платіж відповідно до налаштувань вашого акаунта отримувача. Після переказу платежу ордер матиме статус «Покупець заплатив». Перевірте, чи правильно вказано рахунок отримання платежу й ім’я платника. Перевірте, чи ви отримали гроші з рахунку відправника на те ж ім’я, що й на платформі OKX. Приймати оплату зі стороннього акаунта ризиковано. Якщо кошти надійшли, виберіть Отримано й надішліть свою криптовалюту покупцю.

4. На що слід звертати увагу, коли я отримую платіж за P2P-ордером на продаж?

Перевірте свій рахунок отримання (наприклад, банківський рахунок), щоб переконатися, що від продавця надійшов платіж. Поки цього не станеться, не довіряйте жодним повідомленням, знімкам екрана чи запевненням, що платіж вам надійшов, нібито від працівників служби підтримки OKX. Головне — не натискайте кнопку «Отримано», поки не отримаєте платіж від покупця.

5. Що робити, якщо покупець натиснув «Оплачено», але платіж мені не надійшов?

Якщо ви не отримаєте платіж упродовж 5 хвилин після того, як контрагент натискає «Оплачено», ви можете подати апеляцію. Якщо покупець не підтверджує отримання протягом 1 години, ви також можете подати апеляцію. Щоб не втратити активи, не натискайте «Отримано», поки не отримаєте платіж.

6. Що робити, якщо покупець наполягає на передачі криптовалюти?

Перш ніж натискати «Отримано», перевірте свій рахунок отримання (наприклад, банківський рахунок) і переконайтеся, що на нього надійшли кошти. Не передавайте криптовалюту, якщо платіж вам не надійшов. З усіма можливими питаннями спершу звертайтеся до покупця.

7. Як скасувати ордер на продаж на платформі OKX для P2P-торгівлі?

Якщо ви не отримали гроші, а покупець не зв’язується з вами або не відповідає в розумний проміжок часу, ви можете подати апеляцію.

8. Чи стягується комісія за транзакції в рамках P2P-торгівлі?

OKX стягує нульову комісію за P2P-торгівлю. Коли ви переказуєте кошти, комісію за транзакцію можуть стягувати банки та сторонні застосунки.